このたび、株式会社Textradeが運営するキャッシュレス決済・POSレジの比較メディア「StorePro」の調査リリースが、関西テレビの情報番組「ドっとコネクト」にて取り上げられました。

取り上げていただいたのは、StoreProで公開した調査リリース「【あなたはセルフレジ派？それとも有人レジ派？】読み取りエラーと待ち時間…悩ませる“ストレス構造”を調査」です。

本調査では、スーパー・コンビニを利用する20〜60代の男女1,008人を対象に、セルフレジと有人レジの利用傾向、レジ選択の理由、利用時に感じるストレス、今後期待するレジの形などを調査しました。

セルフレジは会計のスムーズさや待ち時間の短さが評価される一方で、読み取りエラーや操作への不安が課題として挙がりました。有人レジについては、安心感や正確さを支持する声がある一方、待ち時間の長さにストレスを感じる利用者も多く見られました。

StoreProでは、今後も実店舗運営やキャッシュレス決済、POSレジの導入検討に役立つ情報を、調査データや一次情報をもとに発信してまいります。

下記番組で調査データを取り上げていただきました。

関西テレビ「ドっとコネクト」
https://www.ktv.jp/dotconnect/

掲載された調査リリース
「【あなたはセルフレジ派？それとも有人レジ派？】読み取りエラーと待ち時間…悩ませる“ストレス構造”を調査」
https://store.cloudil.jp/news013/